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대박이벤트- 참여 제한이 있나요?
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참여횟수 제한은 없으며, 보유하고 있는 응모권을 모두 소진 시 참여가 불가능합니다. 참여하지 않은 잔여 응모권은 3개월까지 누적되며, 3개월 후 자동으로 소멸됩니다. |
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대박이벤트- XG클럽의 대박이벤트에는 어떠한 상품들이 올라오나요?
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매 주 상품이 변경이 되며, 금괴, 가전제품, 백화점상품권, 명품 등 고가의 상품부터 디지털 카메라, MP3, 최신 휴대폰 등 인기상품들로 구성되어 있습니다. |
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대박이벤트- XG클럽 참여 상품에 대해서 즉시 구매를 할 수 있나요?
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대박이벤트 상품들은 참여 후 당첨을 통해서만 받으실 수 있으며, 즉시구매는 불가능합니다. |
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대박이벤트- 당첨취소를 하고 싶은데 가능한가요?
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참여가 완료된 경우에는 취소가 불가능 하니 신중히 결정하셔서 참여하시기 바랍니다. |
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대박이벤트- 한번 마감된 이벤트는 재진행 되지 않나요?
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이벤트 마감이 완료되면 당첨자가 발표되므로 더 이상의 참여는 불가능 합니다. 다음 회차 이벤트를 이용해 주시기 바랍니다. |
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대박이벤트- 참여완료 후 참여가는 수정할 수 있나요?
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참여가 완료된 참여구좌는 수정할 수 없습니다. |
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대박이벤트- 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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매주 수요일 12시에 대박이벤트를 마감 한 후, 당첨되신 회원님들께 개별적으로 당첨 안내 전화를 드리게 됩니다. 당첨자 발표 후 7일이내에 XG클럽으로 신분증 및 주문서 작성, 당첨자 인터뷰 등 당첨된 사항에 관한 처리를 모두 하시면, 15일 내에 그 외의 지역은 20일내에 배송 가능합니다. (단, 물품제공사 및 배송 등의 문제로 다소 시기가 늦어질 수도 있습니다.) |
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대박이벤트- 배송 주소지를 변경할 수 있나요?
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상품배송 전에는 주소지 변경이 가능하나, 이미 배송이 완료된 후에는 변경이 불가능 하오니 반드시 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. 배송 전 배송지 변경은 로그인 후 [마이페이지-> 내 이벤트현황 ->당첨/주문/배송조회]를 통해 주문서 작성 시 수정 가능하며, 이미 주문서 작성이 완료되어 배송준비중일 시에는 고객센터를 메일 또는 전화를 통해 변경이 가능하십니다. |
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대박이벤트- 부재중으로 상품을 받지 못했어요. 재배송 가능한가요?
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만일 수취인 연락두절, 부재 및 주소지 불 분명 등으로 반송이 될 경우에는 재배송이 가능하나, 왕복 배송비는 고객님 부담으로 재배송해 드립니다. |
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대박, 로또이벤트- 당첨받은 상품 배송은 어떤 방법으로 되나요?
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택배사를 통해 배송 됨을 원칙으로 하나, 자동차 또는 기타 내방을 요하는 상품은 내용에 따라 낙찰자 분의 본사 내방이 필요하며 이럴 경우 일정을 잡아 본사를 방문해 주셔야 합니다. |
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